چه چیزی از تو نگه می‌داریم

۱ چه چیزهایی جمع می‌کنیم

گلکس مینی‌اپ تلگرام است و ورودت با همان حساب تلگرام انجام می‌شود؛ ما نه رمزی از تو می‌گیریم و نه به گفت‌وگوهای تلگرامت دسترسی داریم.

۲ چه چیزی را هرگز نشان نمی‌دهیم

• شماره‌ی موبایلت. به هیچ کاربری، در هیچ حالتی.
• ویدیو و مدرک احراز هویتت. روی پروفایلت دیده نمی‌شود.
• نتیجه‌ی تست‌هایی که خصوصی گذاشته‌ای.
• غربالگری‌های «حال دل» (افسردگی و اضطراب) که همیشه خصوصی‌اند.
• نیت فال‌هایت. حتی وقتی فالت را هم‌رسانی می‌کنی، نیت روی کارت نمی‌آید.

۳ مدارک احراز هویت

برای گرفتن تیک، یک ویدیوی کوتاه و تصویر یک مدرک هویتی می‌فرستی. این‌ها حساس‌ترین چیزی‌ست که از تو می‌گیریم، و رفتارمان با آن‌ها هم همین‌طور است:

• روی دیسک خود سرور ذخیره می‌شوند، بیرون از هر مسیری که وب سرو می‌کند. با هیچ آدرسی از اینترنت قابل باز کردن نیستند.
• فقط از راه یک مسیر محافظت‌شده و فقط برای همان بررسی، به دست یک نفر از تیم ما می‌رسند.
• بلافاصله پس از بررسی پاک می‌شوند. نتیجه‌ی «تأیید شد / نشد» می‌ماند، خود فایل نه.
• روی پروفایلت نمایش داده نمی‌شوند و به هیچ کاربر دیگری نشان داده نمی‌شوند.

کد ملی از تو خواسته نمی‌شود. ستون قدیمی‌اش هنوز در پایگاه داده هست، ولی دیگر چیزی در آن نوشته نمی‌شود.

۴ پاسخ و نتیجه‌ی تست‌ها

• پاسخ‌های تک‌تک سؤال‌ها ذخیره می‌شود تا اگر وسط یک تست ۱۲۰ سؤالی اپ را بستی، دفعه‌ی بعد از همان‌جا ادامه بدهی. این پاسخ‌ها به هیچ کاربر دیگری نشان داده نمی‌شوند.
• نتیجه‌ی نهایی هر تست را خودت عمومی یا خصوصی می‌کنی. عمومی یعنی روی پروفایلت دیده می‌شود.
• نتیجه‌ها — چه عمومی چه خصوصی — پشت صحنه در پیشنهاد‌دهی استفاده می‌شوند. این یعنی آدم‌های متناسب‌تری می‌بینی، نه اینکه کسی نتیجه‌ی خصوصی‌ات را ببیند.
• غربالگری‌های «حال دل» از این قاعده مستثنی‌اند: نه عمومی می‌شوند و نه به پیشنهاد‌دهی داده می‌شوند. این‌ها اطلاعات سلامت‌اند و جایشان روی یک پروفایل نیست.

۵ گفت‌وگو، عکس و پیام صوتی

• گفت‌وگوی تو و طرف مقابل خصوصی است. ما آن را جز در بررسی یک گزارش نمی‌خوانیم، و همان بررسی هم در گزارش عملکرد مدیران ثبت می‌شود.
• عکس‌ها و پیام‌های صوتی برای رساندن به طرف مقابل نگه داشته می‌شوند.
• کسی را که مسدود کنی، دیگر نه عکست را می‌بیند، نه آنلاین بودنت را، نه پروفایلت را.
• وضعیت آنلاین را می‌توانی خاموش کنی؛ آن‌وقت کسی نمی‌بیند کِی در اپ بوده‌ای.

۶ کجا ذخیره می‌شود

داده‌ها روی سرور خود گلکس نگهداری می‌شوند. فایل‌های حساس با دسترسی فقط-مالک روی دیسک نوشته می‌شوند و بیرون از هر پوشه‌ای هستند که وب‌سرور سرو می‌کند. برای پخش دکلمه‌ی فال، فایل صوتی مستقیم از سرور گنجور خوانده می‌شود و روی سرور ما کپی نمی‌شود.

۷ با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم

• با هیچ‌کس نمی‌فروشیم. اطلاعات تو کالای ما نیست.
• به تبلیغ‌کننده یا واسطه‌ی داده‌ای داده نمی‌شود.
• تنها استثنا: جایی که قانون ما را ملزم کند، یا موردی که به جان و امنیت کسی مربوط باشد.

۸ اختیارهایی که داری

• پروفایل، عکس‌ها و علاقه‌مندی‌هایت را هر وقت بخواهی ویرایش یا حذف کن.
• نتیجه‌ی هر تست را عمومی یا خصوصی کن.
• نمایش وضعیت آنلاین را خاموش کن.
• هر کاربری را مسدود یا گزارش کن.
• حسابت را کامل حذف کن.

۹ حذف حساب و مدت نگهداری

با حذف حساب، پروفایل، عکس‌ها، پاسخ‌ها و نتیجه‌ی تست‌ها، فال‌ها، پسندها و گفت‌وگوهایت پاک می‌شوند.

دو استثنا: سوابق مسدودی و گزارش‌های ثبت‌شده نگه داشته می‌شوند تا کسی نتواند با پاک کردن و ساختن دوباره‌ی حساب از پیامد رفتارش فرار کند، و پیامی که به طرف مقابلت فرستاده‌ای در گفت‌وگوی او باقی می‌ماند — همان‌طور که پیام او در گفت‌وگوی تو باقی می‌ماند.

۱۰ تماس با ما

اگر سؤالی درباره‌ی اطلاعاتت داری، می‌خواهی بدانی چه چیزی از تو نگه داشته‌ایم، یا می‌خواهی چیزی پاک شود، همین‌جا بگو. دستور /contact را در ربات بفرست و بنویس.